我可以自行取货或归还设备吗?
可以。我们的客户始终可以选择自行取货,或者我们也可以将设备送到您的工地。
Cone Rental 的仓库位于哪里?
Cone Rental 的仓库位于 No. 18, Bangi Hub Suntrack Industrial Park, Jalan P/1A, Kawasan Perindustrian Bangi, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor。
“仅送货”与“送货并收回”有何区别?
我们的客户可以选择由我们送货、客户自行归还,或者我们负责送货并从工地收回租赁设备。
Cone Rental 是否服务我所在的地区?
我们使用自家罗厘为西马半岛全境送货,其中巴生谷(Klang Valley)服务速度最快。目前暂不提供沙巴与砂拉越的送货服务。请通过WhatsApp联系 +6016-227 9079,并告知您的工地地点,我们将确认运输费用。
我可以联系送货公司进行维修服务吗?
如果您需要服务,或对所租赁的设备有任何疑问,请联系您的 Cone Rental 协调员,电话 +6016-227 9079。
我的设备什么时候会被收回?
虽然我们会尽力在每次租期结束时准时收回设备,但排期问题或其他不可预见的情况可能会导致延误。设备可能会在预定取回时间之后的数小时、数天,甚至数周才被取回。在这种情况下,客户有责任在设备被取回之前妥善保管好设备。若您无法保管设备,或要求在指定日期或时间之前从工地取回设备,请提前通知您的 Cone Rental 协调员。
设备使用完毕后我需要致电通知吗?
只有在以下情况下,您才需要致电通知我们:
- 如果您需要延长租赁期限,请至少在租赁期结束前1天致电我们安排延期。
- 如果由于大门上锁或其他通行问题导致我们无法在租赁期结束时收回设备,您将被收取额外一天的租金。
我需要为损坏负责吗?
大多数情况下,是的。有关我们租赁政策的完整详情,请参阅所提供租赁协议中列明的条款与条件。
如果我的租赁设备在上午10点送达,按1天租期计算,我能使用设备多久?
您最多可以使用设备24小时,直至次日上午10点。 如果您使用设备超过一(1)天,将根据每日费率额外收费。
我可以明天就收到货吗?
可以,在大多数情况下,我们能够在次日送货。请注意,清晨时段的送货名额很快就会被订满,可能无法安排。 在某些情况下,如果设备和运输车辆均可调配,我们也可以安排当天送货。
每个租赁期是多长时间?
- 单日租赁 = 24小时
- 单周租赁 = 七天
- 单月租赁 = 28天
你们保证送货时间吗?
我们始终尽力按照预先安排的时间送货;然而,由于交通状况及其他不可预见的情况,我们无法保证准确的送货时间。 如果设备的送达时间超出预定的四小时送货时段,请致电我们。如果您对送货时间有特定要求,请提前通知我们,可能会产生额外费用。
网站上列出的租赁价格是最终总价吗?
不包括。所列的租赁价格不包含押金以及送货和取货费用。押金金额视您所选择的设备而定,我们会在 WhatsApp 上与您确认报价时一并说明。
如果租赁物品损坏了怎么办?
所有租赁物品均设有标准“购买价格”,如物品损坏,客户将被收取该购买价格,押金将从总金额中扣除。租金将根据实际使用时间段进行收取。